Inicia IECM auditoría interna de calidad para identificar fortalezas y oportunidades de mejora

*El Instituto Electoral de la Ciudad de México (IECM) inició su auditoría interna de calidad para identificar fortalezas y oportunidades de mejora en los procesos de participación ciudadana, con miras a perfeccionar procedimientos y consolidar estándares institucionales.*

La actividad tiene el propósito de *dar continuidad y seguimiento a su certificación ISO/TS 54001:2019 (ISO Electoral)*, para *ratificar su posición como el único Instituto de nivel subnacional en el mundo certificado bajo este estándar internacional de calidad.*

*La norma ISO/TS 54001:2019 es un estándar internacional basado en la Norma ISO 9001:2015, aplicable a organizaciones electorales para todos los niveles de gobierno.* Con ello, se busca garantizar procesos electorales apegados al marco legal establecido y que los servicios que se otorguen a la ciudadanía, a candidatos, a organizaciones políticas y a otras partes electorales interesadas, sean más fiables y transparentes.

Con este ejercicio, el Instituto refrenda su compromiso con la mejora continua y con la revisión crítica de sus procedimientos, a fin de detectar áreas de oportunidad y establecer acciones preventivas y correctivas. La auditoría interna constituye, además, una herramienta preventiva frente a futuras revisiones externas y contribuye a que las actividades institucionales se desarrollen conforme a los criterios establecidos.

Durante la apertura de los trabajos, la *consejera presidenta del IECM, Patricia Avendaño Durán, destacó el valor de la auditoría interna de calidad como un ejercicio para perfeccionar procedimientos institucionales.* En presencia de la *consejera Sonia Pérez Pérez*, subrayó que estos trabajos permiten revisar críticamente la actuación del Instituto y construir soluciones que contribuyan a mejorar procesos, sistemas y normas de manera permanente.

Avendaño Durán señaló que “la mejora continua consiste en identificar dónde están los puntos débiles para corregirlos. Y para eso se necesita una mirada crítica, que busque construir. Ese es el enorme valor de este tipo de auditorías: reunirnos, ser solidarios, reconocer cuáles son nuestros puntos débiles y ver cómo nos fortalecemos, porque vienen pruebas mucho más complejas y necesitamos estar preparadas y preparados todas y todos”.

La auditoría contempla la revisión documental, entrevistas, observación y muestreo, a través de un equipo de personas auditoras internas de calidad certificadas, quienes auditaran a diversas áreas y Órganos Desconcentrados durante las jornadas programadas en septiembre y octubre.

El equipo auditor está integrado por 27 personas, quienes cuentan con certificación como auditoras y auditores internos bajo la norma ISO 19011 “Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión” y la ISO/TS 54001:2019. Además, participan servidoras y servidores públicos de distintas áreas del Instituto, quienes se suman a este compromiso contribuyendo en la revisión integral de sus procesos institucionales de manera coordinada.

Las actividades de auditoría concluirán con la integración del informe correspondiente y una reunión de cierre prevista para el 6 de octubre. Durante el proceso, las personas auditoras verificarán que las actividades se realicen conforme a los procedimientos establecidos y, cuando se detecten diferencias, identificarán las causas y posibles alternativas de atención para fortalecer la operación institucional y prevenir recurrencias.

En el acto estuvieron presentes el secretario administrativo, César Alberto Hoyo Rodríguez; el secretario ejecutivo, Bernardo Núñez Yedra; así como titulares de los Órganos Desconcentrados, de las direcciones ejecutivas y de las unidades técnicas del IECM, quienes acompañaron el inicio de este ejercicio de revisión institucional.